1、做最专业、最系统化的企业全员培训平台 1 聚成华企在线商学院 高效能培训规划与管理之培训顺利实施高效能培训规划与管理之培训顺利实施 讲师:讲师:刘用刘用 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 2 单元五单元五:培训顺利实施篇培训顺利实施篇 培训师资选择培训师资选择 培训前准备培训前准备 培训过程的有效管理培训过程的有效管理 培训后的跟进与效果强化培训后的跟进与效果强化 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 3 培训方法 角色演习 案例分析 小组讨论 个人作业 授课 头脑激荡练习 测验 录象 室内游戏 室外游戏 关键是使用各种培训方法达到所要达到的目的:启发思维?传授知识?改变行为?做最专业、最
2、系统化的企业全员培训平台 4 培训过程 跟进 培训效果评估 开始培训 培训准备 选择方法 协助跟进 向管理层报告 监督行动计划 培训后评估和收集反馈 培训过程观察 确定协调细节 1.地点选择 2.教室布置 3.通知受训者 4.资料和设备 5.住宿,午餐(如果需要)协调培训前准备活动 选择合作者(咨询公司及培训师)收集所有信息 确定培训目标 培训需求分析 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 5 机构与讲师筛选和内部培训师培养 项目 流程 培训机构筛选 培训师选择与课程采购 内部培训师培养 搜集 机构 名单 机构 资质 审评 机构 能力 评价 谈判 签订 合作 协议 入库 确立 主题 审查 课程
3、 大纲 小组 面谈 试讲 试听 签订 合作 协议 入库 确定 资格 标准 TTT 培训 旁听 学习 参与 讲课 试讲 认证 入库 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 6 内部师资的建设与管理 经理讲师队伍 专职讲师队伍 培训中心 课程开发 了解企业业务发展 精通教育/培训 了解新业务流程 办公场所 培训场地 建立经理讲师文化 建立激励机制 给予备课时间 了解企业发展 递次开发讲师队伍 专业技能培养 社会人才招聘 熟悉业务 兼通开发课程 参加社会课程 讨论困难 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 7 培训中及课后工作核查表 有否改善之处 课堂日志课堂日志 13 录音录音 12 录象录象 11
4、 学员受训登录学员受训登录 课程录音资料整理课程录音资料整理 讲义归档讲义归档 课后检讨会课后检讨会 讲师回馈与致谢函讲师回馈与致谢函 课程结案报告撰写课程结案报告撰写 课程调查表统计课程调查表统计 当天课程检讨会当天课程检讨会 培训使用道具与设备收拾与整理培训使用道具与设备收拾与整理 教室整理、还原教室整理、还原 课程总回顾与结训课程总回顾与结训 课程时间控制课程时间控制 观察学员学习状况观察学员学习状况 记录课程可改进之处记录课程可改进之处 协助讲师课程进行协助讲师课程进行助教助教 讲师讲课重点记录讲师讲课重点记录 讲师介绍讲师介绍,讲师茶水与名牌讲师茶水与名牌 课程表说明课程表说明,场地
5、环境介绍场地环境介绍 开训与前课解冻开训与前课解冻 学员报到学员报到 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 课后跟踪 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 培训中工作 工作项目 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 8 培训记录 姓名职务入 公 司时间新 员 工指南用 户 满意销 售技巧解 决 问 题及决策管 理课程时 间管理销 售 代表人 事 代表工程师IT 主管销 售 经理工 程 师主管秘书做最专业、最系统化的企业全员培训平台 9 员工培训档案管理 全体员工培训档案:员工基本情况 培训记录 员工培训档案 培训计划与预算 培训实施记录 内外培训师资档案 培训考核及评估记录 培训部门工
6、作档案:培训部门组织结构 工作职责 培训管理体系 培训实施、评价方案 培训工作指南 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 10 员工培训档案管理员工培训档案管理 分门别类 做好标识 日常管理与更新 培训档案电子化 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 11 讨论讨论:培训实施时应注意哪些细节?做最专业、最系统化的企业全员培训平台 12 培训设施与行政安排 培训报名通知与学员确定 培训资料,文具准备 学员食宿安排 学员培训须知 培训器材调试,课室布置,学员分组 学员签到 培训主持与纪律管理 培训业余活动组织 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 13“教育是为美好生活作准备!”教育是为美好生活作准备!”斯宾塞斯宾塞 Thanks!