(迪比特手机）J1 店员培训教材.ppt

1、Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 市场企划部 2004年3月23日 共享库,完全免费!六万五千色真彩大屏幕六万五千色真彩大屏幕(1.8)内建内建30万像素数码摄像头万像素数码摄像头 40和弦铃音、内置和弦铃音、内置FM Radio 智慧操纵杆，操作灵活简便智慧操纵杆，操作灵活简便 多组动感游戏多组动感游戏(支持支持JAVA)支持铃声支持铃声/图片下栽图片下栽 来自中国台湾 科技时尚名牌 Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 2 前前 言言 欢迎各位迪比特销售大使参加迪比特J1培训 本次培训将为各位讲授关于迪比特的 企业文化

2、企业文化 J1J1的的产品知识产品知识 祝各位学习愉快！祝各位学习愉快！Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 3 写给我们的前锋写给我们的前锋 如果把激烈的市场角逐，比喻为一场足球赛，迪比特的工程师和生产人员，充当着默默无闻的后卫，以一流的产品，为前锋提供支持；企业的领导决策层，在中场调度，策动进攻；而您，就是前锋，站在企业与消费者接触的大门口，不仅展示着企业形象和面貌，更承担着完成销售任务的临门一脚！看看，您有多重要！在这本培训教材里，我们对迪比特J1做了详细的介绍，让您尽快了解J1，掌握更多的销售技巧，成为更专业的前锋！发挥百分之百的能量！因为敬业，所以专

3、业，迪比特将以您为荣！Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 4 目目 录录 认识迪比特.06 企业文化.07 Dbtel International 系列产品.10 迪比菲利的故事.11 目标消费群.14 产品定位.15 性能、特色.16 手机配置.17 手机参数.19 竞品分析.20 主要卖点.21 常见问题.25 广告媒体宣传支持.26 终端物料支持.27 终端生动化展示.28 市场行为的指导概念.31 导购流程及标准用语.32 附件.34 篇后语.49 Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 5 认识迪比特认识迪比特 Db

4、tel International J1 店员培训教材店员培训教材 6 认识迪比特认识迪比特 迪比特从1993年落户上海，到2003年稳居国产手机市场占有率前三名，全因迪比特在专业手机领域的专注和创新它在台北、上海和伦敦拥有三大研发中心，能自主研发、自主生产制造手机，与同等产品相比，更能保证质量、价格优势。服务方面，全国27家分公司，500多家网点形成高效、快速的服务网络，绝对在第一时间，以最热忱的态度，处理消费者的各种问题。Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 7 公司哲学公司哲学 “寒带树木”哲学“寒带树木”哲学 昭示着迪比特象寒带树木一样，具有旺盛持久的

5、生命力，走扎实稳健的发展之路，一步一个脚印迈向既定目标。企业文化（一）企业文化（一）Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 8 企业精神企业精神 专注专注就是集中全力在一个方向、一个领域内努力，不轻易改变自己的主攻方向。迪比特就要专注于电子通讯产业。对于员工个人，就要干一行，爱一行；爱一行，钻一行。务实务实就是要少说话，多干实事，一步一个脚印，脚踏实地地从小事做起，练好内力，夯实基础。努力努力就是要迎难而上，知难而进、奋发图强、勇攀高峰，想尽一切办法达到目的。企业文化（二）企业文化（二）Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 9

6、企业文化（三）企业文化（三）企业精神企业精神 创新创新就是要打破常规，勤于思变、以新致胜，在观念、模式、方法等方面有新思路、新发展、新突破，不因循守旧，创造性地开展工作。无私无私就是坚持公正、公平的原则，以公司利益、集体利益为重，不利用手中权力、资源谋取私利。合作合作就是工作中互相配合、互相协助、互相信任，发扬团队精神，群策群力，用集体的力量和智慧实现组织目标。Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 10 Dbtel Dbtel InternationalInternational系列产品系列产品 Dbtel International系列旨在打造时尚、梦幻、典

7、雅、精彩的精品手机，有J1、6669、J2、D6、J6、J7、J8、M7、M8。Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 11 迪彼菲利的故事迪彼菲利的故事 那是发生在法国坎城的故事：那是发生在法国坎城的故事：2004年2月下旬,法国坎城风和日丽、万物苏醒。迪比特集团的董事长莫皓然正在这里参加一年一度的世界移动通信大会展。迪比特作为国内唯一参展商，带来了M7、M8和J1等40多款高科技手机。“大迪比特，小迪比特，这是企业双品牌发展的需要。小迪比特推出的主要是高端多媒体手机，那它的中文名字叫什么好呢？”这几天，莫董一直在思考着。“你想收音录音吗？你想照相摄像吗？你想

8、上网或者看电影吗几乎你需要什么，它都为你想到了”讲解员一边展示着M7、J7手机，一边介绍，“如果法国与中国联网，还能互相传送精彩的图片和语音呢！”“真的？能让我试一下吗？”突然，从人群中挤出一位高个子金发姑娘，她接过手机，反复按键，还喀嚓喀嚓地拍了好几张照片。然后，兴奋地说：“先生，这手机能卖一台给我吗？”当讲解员解释只展不卖时，那姑娘转动一下大眼睛，耸了耸肩，很遗憾地走了。Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 12 迪彼菲利的故事迪彼菲利的故事 第二天一早，莫董在迪比特展台前，又碰到了那位姑娘。她很有修养地对莫董笑了笑，又围着讲解员问了一大堆问题。以后的几天

9、，几乎每天都这样。“莫先生，我知道您是迪比特公司的董事长，今天展已结束了，你能否下令卖一台贵公司手机给我呢？”那位神秘的姑娘又一次出现在莫董面前，虔诚地鞠了一个躬，说，“我从英国来想在这里找一台有品位的手机，我看中了贵公司的M7，为此，我已经跟踪你们好几天了。”“谢谢，谢謝妳的关注！”莫董用流利的英语问道，“可不可以问一下，妳叫什么名字，为什么要买我们的产品？”那女孩甜甜一笑，说：“我叫菲利，我的男朋友在北京工作，过几天就是他的生日，我很想买一台充满中华民族文化的能体现品位的高档手机送给他。那时，我就可以在手机上随时看到我的迪彼了。噢，对不起，迪彼是他的英文名字”“迪彼、先生、中国人菲利、姑娘

10、、英国人高科技、多媒体、体现品位妙！妙！妙！叫迪彼菲利，小迪比特的中文名字就是它了！”金发姑娘满意地买到了心爱的礼物，莫董也高兴地寻找到了灵感，赋予小迪比特非常人情化又非常现代的漂亮名字迪彼菲利迪彼菲利。Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 13 产品知识产品知识 产品方面的知识和市场支持方面的信息旨在使身处市场前沿的销售大使们更具有专业性，并能准确了解公司关于此款机型在市场方面的指导方针。 共享库,完全免费!Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 14 目标消费群目标消费群 2535岁，一、二级城市，事业忙碌，上班族男女 在意

11、外观的美感，注重质感、品位 酷爱玩游戏、懂得享受生活 内心希望自己可以成为人群中被注目的焦点 对于“美”有独特的见解，崇尚欧洲的时尚品位。Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 15 产品定位产品定位 拍照、彩信、娱乐、听广播拍照、彩信、娱乐、听广播 外形极致精美、操作简便外形极致精美、操作简便 中高档价位、致高享受中高档价位、致高享受 Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 16 性能、特色性能、特色 手机性能、特色手机性能、特色 用户得益用户得益 丰富的商务助理功能 打造高效商务空间 30万像素数码摄像头 随时随地拍下难忘瞬间

12、 内置多款动感游戏 附加的娱乐功能 智慧操纵杆 操作灵活方便 JAVA游戏下载*游戏资源无限 40和弦铃声 更多悦耳动听 65K彩色屏幕(1.8)清晰画面体验*需网络支持 Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 17 手机配置（一）手机配置（一）GSM中文双频手机 1部 快速旅行充电器 1个 专用锂电池 1块 操作手册 1本 保修卡 1份 维修网点卡 1张 合格证 1张 手机单机盒手机单机盒 Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 18 手机配置（二）手机配置（二）高保真耳机 1条 专用锂电 1块 座充 1个 专用手机套 1个 颈

13、吊饰、手吊饰 各1个 PC同步传输工具 1套 (含Sync Tool光盘)配件组合配件组合 Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 19 手机参数手机参数 网络频率 GSM900/1800MHz GPRS 颜 色 钛金+银、红+银、黑+银 尺 寸 109*43*18mm 重 量 约74g 屏幕参数 65K TFT，128X160，1.8 通话、待机时间 通话2-3小时、待机50-150小时*输 入 法 智能中英文、拼音等多种输入法 和弦铃声 40和弦铃声 个性化图片 来电大头贴、墙纸天天换*视当地网络/网站而定 Dbtel International J1 店员

14、培训教材店员培训教材 20 竞品分析竞品分析 J1制式：GSM GPRS体积：109*43*18mm重量：74G屏幕：65KTFT内置30万数码相机铃声：40和弦上市：04年3月价格：2980左右USP:IrDA界面，Handsfree,FM收音机诺基亚6220制式：GSM GPRS体积：107*45*19mm重量:92G屏幕：4096色内置数码相机铃声：16和弦内置FM收音机价格：3120元优势 支持动态视频播放；劣势4096色屏幕。索爱 T628制式：GSM三频 GPRS体积：102*43*17mm重量:92.5G屏幕：65KTFT内置11万数码相机铃声：32和弦上市：03年12月价格：3

15、480 元优势：内置蓝牙接口，MusciDJ功能,打造自我个性音乐。西门子ST50制式：GSM GPRS体积：98.5*47.2*21.6mm重量:87G屏幕：65K色铃声：40和弦内置30万象素摄像头价格：3680元 USP:可以拍摄MPEG4格式的视频文件飞利浦535制式：GSM GPRS体积：98*44*18mm重量:85G屏幕：65K色内置30万数码相机铃声：40和弦上市：04年2月价格：2680元USP：内置FM收音机MOTO A835制式：GSM/CDMA 3G重量:95G屏幕：65K色TFT铃声：40和弦内置摄像头价格：不祥，估计不低于3500元USP：内存容量：64MB蓝牙接口

16、：内置 可视电话、影像电话功能。J1与其它竞品相比有重量轻、大屏幕真彩显示、价格适中等优势 共享库,完全免费!Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 21 主要卖点（一）主要卖点（一）外形极致精美、时尚动感外形极致精美、时尚动感 流线型外形设计 科技金属按键 大屏幕六万五千色真彩内屏1.8 礼盒包装，身价倍增 镶有真钻镶有真钻 分真钻版与普 通版，主要区別 在有无鑲钻石 Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 22 主要卖点（二）主要卖点（二）彩信（彩信（MMS）*30万像素数码摄像头 5段式变焦、2组拍摄效果、3种影像品质 智能中英文、拼音等多种输入法 最多可存储约100张照片 支持电脑同步传输工具(Sync Tool)*需网络支持 Dbtel International J1 店员培训教材店员培训教材 23 主要卖点（三）主要卖点（三）娱乐功能娱乐功能 多款内置动感游戏 JAVA游戏下载*FM Radio 多组动态壁纸 30万像素数码摄像头 40和弦铃声 支持铃声/图片下载*需网络支持 Dbtel Internatio