1、可复制的领导力可复制的领导力 贾东 犯人 过客 发现者 为什么做体验式培训 身体型记忆 知识型记忆 特点：印象深，难忘记 特点：学得快，忘得快 知 识 型 记 忆 转 化 为 身 体 型 记 忆，难 么？学习金字塔 体验式培训学习模式 尝试 反思 行动计划 发现/挖掘 对理论的理解 技能的提高 观察体会 在实践中认识事物，亲身经历，亲自浸入到环境而产生认识 引导式学习 大部分 成年人只接受自己得出来的结论。可复制的领导力 说，听 哪种能力更重要？可复制的领导力 听 体验活动 大部分 每个小组拿出一张动物园的图纸 根据老师口述出每个笼子里的动物论。可复制的领导力 管理者的角色认知 大家对管理者的
2、定义是什么？可复制的领导力 管 理 者 是 通 过 他 人 完 成 工 作。东西方领导力的差异 VS“逻辑”“悟道”“具体的，标准的”“抽象的，宏观的”“聪明人”“普通人”“依赖个别能人的实力，没有能人就无法完成任务”“注重标准化，只要按照标准操作，一切任务都可以完成”管理能力由一个个工具组成，可以进行标准化，普通人通过训练可以掌握。可复制的领导力 执行力不足的根源是什么？员工的执行力等于领导的领导力。可复制的领导力 一个公司最大的成本是什么？重 做 西方式领导布置工作的方式 领导：“Jackie，请你过来一下，给你布置个任务，我们做六脉神剑”（第一遍）员工：“好的，我明白了，我去干了”领导：
3、“稍等，请你复述下我现在让你去做的任务是什么？主要内容是什么?”（第二遍）员工：“好，您是让我做六脉神剑”领导：“很好，那么我们这样做的目的是什么？”（第三遍）员工：“哦，我理解我们要通过六脉神剑，将动作标准，带来更多流量和订单”领导：“好，那么你想想会遇到什么困难，什么样的事情，你需要向我汇报？什么样的事情，你可以自己决定？”（第四遍）员工：“哦，那我觉得会有这样的情况，我需要向您汇报，其他情况我来自己可以决定，我可以去干活了吗？”领导：“稍等，那么这个事情如果是让你去做，不要按照我的方法，你会有什么更好的方法吗？”（第五遍）员工：“恩，我有几种想法和您一起交流一下”布置工作的科学方式 第1
4、遍，交代清楚事项；第2遍，要求员工复述；第3遍，和员工探讨此事项的目的；第4遍，做应急预案；A，自己决定，B汇报。第5遍，要求员工提出个人见解。有没有更好的方案。东方式布置工作的误区 管理者刚说完第一句，员工就立刻去做，免得被老板认为执行力不强。如果员工一直专注工作，没有及时给老板反馈，老板又会说：“怎么回事，有什么问题倒是跟我说呀？怎么这么长时间没有给我消息？”如果发现错了，老板会气冲冲的质问员工：“这是怎么回事？是我让你这样做的吗？你怎么做成这样？”如果员工遇到问题，向管理者请示，管理者会问：“怎么什么事都需要我来定？那我雇你做什么？”如果员工自己做了决定，管理者又会问：“你问过我吗？这种
5、事情你都敢自己定，眼里还有我吗？”往往老板在布置任务时，喜欢说两句话：1：“你看着办，我相信你”2：“不要让我说第二遍”体验活动 老太太要在十月一日过80岁大寿。老太太一共有五位子女，老大需要 交给最小的弟弟去筹办。现在你就是老大，你需要在课堂找一位同学扮演你的弟弟，用生活化的语言，演绎“布置工作说五遍”，最后让弟弟的扮演者自己说出他的感受。可复制的领导力 领导力的核心是什么？尊重和信任 工具：沟通视窗 沟通视窗又叫“乔哈里视窗”，是一种分析模板，把人工作、生活中的事情分为四块，代表四个不同的种类，在一起构成了一个“视窗”。自己知道 自己不知道 他人知道 他人不知道 可复制的领导力 缩小盲点象
6、限 放大公开象限 缩小隐私象限缩小隐私象限 通过坦率地表达个人感受或通过坦率地表达个人感受或者过去经验和经历者过去经验和经历 恳请反馈要虔诚地对待恳请反馈要虔诚地对待别人给的建议别人给的建议 每个人都处于四个不同的象限，只有不断自我揭示自我揭示，缩小隐私象限；不断恳请反馈恳请反馈，缩小盲点象限，才能扩大公开象限，从而获得尊敬尊敬和信任信任，即获得了领导力。领导力。21 工具：沟通视窗 作业1：跟领导戒者下属用非正式戒正式的方式缩小隐私象限，放大公开象限？作业2：向朊友戒者同事恳请反馈，看看自己有哪些盲点象限？体验活动 说明：假如你流落荒岛，只剩下一条皮带，你会用来做什么？管理的本质是最大限度激发他人的善意 浇树浇根 官人管心 感 谢 观 看感 谢 观 看
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